Consumenten hebben in 2007 voor bijna 4 miljard euro aan producten en diensten via internet gekocht. Langzaam stijgt dan ook het vertrouwen van consumenten in betalen via internet.
Toch blijft bij een deel van de bevolking de indruk bestaan dat online-betalen niet veilig is. Voor consumenten zou er het risico zijn op diefstal van persoonlijke gegevens. Voor thuiswinkeliers het risico op niet-betalen. Dat meldt branchevereniging voor webwinkels Thuiswinkel.org.
Deze organisatie heeft tien aanbevelingen voor online-betalen in Nederland gepubliceerd, in de vorm van het zogenoemde position paper 2008. Thuiswinkel.org pleit voor de volgende aanbevelingen en doelstellingen: introductie van een Europese Ideal-standaard, invoering van online-incasso, duidelijkheid over de gevolgen van de invoering van Sepa (Single Euro Payment Area) en E-Esepa voor thuiswinkeliers, succesvolle introductie van elektronisch factureren, online-identificatie, invoering van een bankonafhankelijke standaard voor micro- en mobiele betalingen, gezamenlijke aanpak van internetfraude en meer duidelijkheid over fraudepreventie en -bestrijding bij creditcards.
Ook pleit Thuiswinkel.org voor een aantal nieuwe producten: een goedkope online-betaalmethode waarmee veilig en direct betaald kan worden, automatische incassomachtiging online als officieel product, en een digitale handtekening om de identiteit van de consument vast te stellen.
